Freier Austausch
Dieses Formular wird nur ausgefüllt, wenn Ihr Widerrufsrecht anwendbar ist.
⚠ HINWEIS! Die Versandkosten bei Verwendung unseres Rücksendeetiketts betragen:
GLS: Kostenlos
Wann erhalte ich eine Rückerstattung für meine Rücksendung?
Es dauert bis zu 14 Werktage (Mo-Fr) bevor Ihr Paket ankommt und in unserem Lager bearbeitet wird. Es dauert in der Regel 2-5 Bankarbeitstage, bis das Geld auf Ihrem Konto ist, in seltenen Fällen bis zu 10 Bankarbeitstage. Dies hängt von der Zahlungsmethode und Ihrer Bank ab.
Sie haben KEINEN Anspruch auf kostenlosen Rückversand, wenn NICHT beide Auftragsbestätigungen im Rücksendepaket vorhanden sind.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um einen kostenlosen Rückversand handelt und KEIN direkter Produktumtausch erfolgt, sofern die gewünschte Farbe oder Größe einen höheren Verkaufspreis hat oder sich der Verkaufspreis geändert hat.
Wir bieten kostenlosen Rückversand, wenn Sie gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten. Bestellen Sie einfach das gewünschte Produkt auf der Website und legen Sie die neue Auftragsbestätigung mit in das Rücksendepaket. Sehen Sie die Abbildungen unten für eine zusätzliche Erklärung und beachten Sie, dass die Auftragsbestätigung für die neue Bestellung sowie die zurückzugegebenen Produkte beigefügt werden MÜSSEN.
1. Bestellen Sie das gewünschte Produkt auf unserer Website und drucken Sie die neue Auftragsbestätigung aus
2. Verpacken Sie das umzutauschende Produkt in der Originalverpackung und legen Sie sowohl Ihre neue Auftragsbestätigung als auch die Auftragsbestätigung der ursprünglichen Bestellung bei
Rücksendepaket mit Rücksendeetikett
Geben Sie Ihr Paket bei der nächsten 
Servicestelle ab
Bringen Sie das Rücksendeetikett am Paket an.Geben Sie das Paket bei einer beliebigen GLS-Servicestelle ab : Die nächstgelegene GLS-Servicestelle finden
mit der Bestätigung akzeptieren Sie, dass mangelhafte Verpackungen, gebrauchte Produkte oder ähnliche Zustände anteilig mit 30-70 % des Verkaufspreises rückerstattet werden.
Hat Ihr Produkt einen Defekt? Bitte kontaktieren Sie unsere [Reklamationsabteilung]
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